Конференция началась с пленарного заседания «Цифровая трансформация энергетического и коммунального хозяйства». Модератором заседания выступил Анатолий Курманов, заместитель руководителя рабочей группы Минстроя России по реализации проекта цифровизации городского хозяйства «Умный город».
В дискуссии приняли участие: Денис Кравченко, ответственный секретарь Бюро Высшего совета, первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы Федерального Собрания РФ по экономической политике; Александр Самарин, министр энергетики Московской области (МО); Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области; Сергей Черепанов, первый заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области; Игорь Коханый, координатор федерального партийного проекта «Городская среда» в МО, председатель Комитета по строительной политике и ЖКХ; Роман Чуприков, заместитель председателя Мособлкомцен; Дмитрий Шкапов, первый заместитель генерального директора ЗАО «Омский завод инновационных технологий» (Lavart).
Во время пленарного заседания министр энергетики МО Александр Самарин рассказал о цифровизации сферы энергетики и ЖКХ в Подмосковье: «Московская область занимает лидирующие позиции по внедрению цифровизации, это касается и технологического присоединения, обработки обращений граждан, социальной газификации. Практически вся энергетическая и коммунальная инфраструктуры региона переведены в "цифру"».
Цифровизация управления энергетической и коммунальной инфраструктурой состоит из трёх частей: цифровые отраслевые услуги для бизнеса или других субъектов деятельности, цифровизация инженерных систем и цифровизация управления.
Были перечислены основные достижения по переводу всех услуг в электронный вид, в частности, такие сервисы, как «Карта свободных мощностей» для бизнеса, Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС), «Карта коммунальных услуг многоквартирного дома (МКД)» для жителей Московской области, президентский проект «Социальная газификация», в рамках которого можно в том числе подать онлайн-заявку на подключение дома к газу: на портале единого оператора газификации (ПАО «Газпром»), на «Госуслугах» и на сайте регионального оператора газификации (АО «Мособлгаз»).
Высказался на тему цифровизации Антон Велиховский, министр ЖКХ Московской области: «Московская область сегодня — лидер по цифровизации сферы ЖКХ. Мы рады на этой площадке поделиться с коллегами нашими передовыми наработками. В Подмосковье мы успешно решаем задачи по переводу сферы ЖКХ в «цифру», что позволяет в разы повысить эффективность его функционирования, на порядок снизить трудозатраты и время на принятие управленческих решений, а также существенно повысить скорость реакции и обработки обращений жителей, постоянно в режиме онлайн совершенствуя и развивая весь комплекс ЖКХ».
Министр привёл реальные примеры: «Единая информационно-аналитическая система ЖКХ — это наша разработка, интегрированная в ГИС, это уже федеральная информационная система. Эти системы позволяют нам в режиме онлайн видеть всё, что происходит в области жилищно-коммунального хозяйства в Московской области. На сегодняшний день цифровизация у нас завязана ещё и с переработкой отходов, в том числе твёрдых коммунальных отходов. Наша система «Электронный талон» даёт нам возможность опять же в режиме онлайн ежедневно контролировать все потоки ТКО. И упомянутая система ЕИАС ЖКХ, как мы уже сказали, позволяет нам в режиме реального времени отслеживать все потоки и информацию об объектах. Кроме этого, у нас существует огромное количество чат-ботов по работе и с населением, и с ресурсниками».
В ходе первого дня конференции также прошли панельные заседания: «Государственная поддержка и источники финансирования», «Цифровые технологии. Умный город», «Электронные услуги и сервисы», «Обратная связь» и «Импортозамещение».
