Руслан, эксперты уверены, что для строителей, проектировщиков и эксплуатантов важно освоить применение цифровых технологий в своей работе. На чём базируется это утверждение?
— Политика государства ориентирована на стимулирование предприятий в направлении максимальной цифровизации рабочих процессов, включая строительство. Это отражено в изменениях в законодательстве, что побуждает к активной деятельности в отрасли. Многие уже убедились, что внедрение информационных технологий приносит экономическую выгоду и расширяет перспективы развития компании. Мы наблюдаем это на примере наших заказчиков.
Руслан Щитов, менеджер по продуктам в области цифровизации АО «СиСофт Девелопмент»
В строительном сегменте работают компании различных направлений: проектирование, строительство, эксплуатация. Разрабатываете ли вы отдельные программные продукты для каждого?
— На деле всё немного иначе. Наша компания создаёт как отдельные продукты, предназначенные для конкретных направлений, так и работает над интегрированными системами, которые включают в себя программные модули. Последние позволяют эффективно оптимизировать деятельность различных производственных направлений компании, сосредотачиваясь на конкретном наборе нужных модулей. В нашем ассортименте есть мультимодальные комплексы, например, решение NS Project. Эта система предназначена для автоматизированного управления и контроля в области проектирования, строительства и обслуживания объектов строительства. Другими словами, это инструмент для проектировщиков, строительных компаний, инжиниринговых компаний и служб эксплуатации. Будучи модульной системой, NS Project позволяет компаниям использовать только те модули, которые их интересуют, в то время как «ненужные» остаются неактивными.
Что включает в себя автоматизация управления деятельностью предприятия?
— Представьте себе, что в строительных компаниях и фирмах, занимающихся проектированием, часто возникает необходимость структурировать огромное количество документации, особенно при наличии множества проектов. Как в таких случаях контролировать этапы завершения проектов и объектов? Как связать документы с этими этапами, распределить ресурсы между проектами и строительством, организовать коллективную работу над разработкой документов, обеспечить безопасность данных и многое другое?
Цифровая система позволяет внедрить электронный документооборот, который поможет понять, откуда поступил документ, для чего он нужен, кому он предназначен, то есть сделать процесс утверждения документа прозрачным. Система также справляется с ситуациями, когда у документа есть несколько версий в зависимости от внесённых исправлений и дополнений. Все версии сохраняются, и в любой момент можно вернуться к любой из них. Решение о выборе окончательной версии принимает руководитель.
Каждый документ в рамках автоматизированной системы документооборота имеет связи с разделами документации, свою историю и может проходить утверждение по настраиваемым маршрутам. Руководство предприятия может видеть степень готовности документа в такой системе, и, если процесс «застревает», можно определить этап, на котором возникли проблемы. Обычно именно такие функции наиболее интересны заказчикам системы.
Однако ключевым является не только электронный документооборот, но также возможности контроля за выполнением задач, управления проектами и планирования работы. Например, в NS Project учитывается организационная структура предприятия: сотрудники и их квалификация, подразделения, рабочие группы, порядок подчинения и другие аспекты. Ответственные лица получают ясное представление об этих элементах и могут назначать права доступа к системе, опираясь на объективную информацию. Программа автоматически рассчитывает сроки выполнения проекта, учитывая текущую загрузку и доступность ресурсов. Таким образом, контроль за ходом выполнения проекта становится более простым благодаря анализу выполнения планов на диаграмме Ганта с учётом заданных сроков выполнения задач по проекту.
Иметь объективное представление о ходе выполнения задач — критически важно, особенно для главного инженера проекта. Это увеличивает эффективность реализации проекта, поскольку сразу становится ясно, если происходит задержка в сроках выполнения задания, так как программа предупреждает об этом. Таким образом, предпринимаются меры для устранения проблемы, например, происходит перераспределение ресурсов.
Кроме того, система предлагает различные варианты планов и «ведёт» их версии, чтобы понять разницу между идеальным и реальным выполнением, а также между желаемым планом и нежелательным развитием событий.
Используя информационные программы, руководство может получить полезные данные для принятия решений о расширении деятельности компании и включении в работу перспективных проектов. Да и сам работник, используя рабочую программу для проектирования (например, nanoCAD) либо текстовый редактор, имеющийся на его рабочем месте, получает возможность использовать панель коммуникации с NS Project, в которой сотрудник видит свои задания и документы с доступом, устанавливаемым администратором, а также отслеживает процесс выполнения работы. В строительной сфере такие системы также необходимы. Например, через соответствующие датчики на оборудовании данные передаются в систему, позволяя отслеживать работу машин и предупреждать о возможных проблемах, таких как поломки. Система также может анализировать статистику и оптимизировать маршруты движения техники, что в итоге сокращает временные и финансовые затраты.
Помимо контроля оборудования, система может отслеживать применение средств защиты сотрудниками и предупреждать о нарушениях, например, о работнике без каски в зонах повышенной травмоопасности. Это способствует повышению эффективности и безопасности на строительной площадке. Автоматическая система распределения задач позволяет формировать ведомости работ для проектировщиков, строителей и других специалистов, обеспечивая эффективное управление задачами и контроль над процессами выполнения работ.
С помощью гаджетов люди могут видеть весь список выполняемых ими работ, включая конкретные задания, которые они должны выполнить в данный момент. В описании заданий могут содержаться подробные детали, вплоть до мельчайших действий. Работник также отправляет в систему отчёт о выполненной работе. Из системы руководитель может получать ежеминутную информацию о ходе выполнения текущих работ, а также о готовности всего объекта.
Строителям, которые берут в работу проект, сделанный в проектной организации с помощью NS Project, потребуется это же ПО или не обязательно?
— Не обязательно, потому что и без приобретения лицензии партнёры и контрагенты компании-пользователя могут иметь доступ к документации объекта через внешнюю сеть. Информация о проектировании, строительстве и документах, нуждающихся в согласовании, предоставляется через веб-интерфейс. Подчеркну, что доступ будет получен в строго определённом, заранее заданном объёме информации, который необходим для выполнения работы.
Условием работы такой схемы будет набор веб-доступов, который приобретает для своих контрагентов «хозяин» системы. Покупать полноценную лицензию внешним пользователям не потребуется.
Продукт NS Project, кажется, имеет собственную концепцию. Имеются ли у него какие-то предшественники?
— Начальная задумка для создания этого продукта возникла в сфере строительной индустрии, где клиенты выражали потребность в дополнительных инструментах к уже предоставляемым компанией решениям по проектированию. Требовалась удобная система для структурирования документов и назначения задач.
Мы решили взять за основу информационную интегрированную программу Technologics, поскольку имели уверенность в её качестве, как в продукте, над которым работали не менее двух десятков лет для сферы машиностроения. Это надёжная система управления жизненным циклом изделия (Product Lifecycle Management, PLM), охватывающая всё время его существования. Когда возникла необходимость создать продукт для автоматизированного управления планированием работ в строительстве, мы обратили внимание на Technologics и увидели схожие задачи. Мы отсекли лишнее и адаптировали саму систему организации документооборота и передачи данных специально под требования строительной сферы. Заказчик получил новую, но уже полностью функционирующую систему, которая заполнила пробелы в организации его рабочих процессов.
Хотя казалось, что мы разработали совершенно новое решение, на самом деле оно было разработано и отточено годами, уже доказав свою надёжность под другим наименованием. Со временем система приобрела дополнительные возможности и сегодня представлена на рынке от компании «СиСофт Девелопмент». Таким образом, это новый продукт, но уже со своей собственной историей. Интересно, что несколько наших клиентов начинали работу с Technologics, а сегодня уже эффективно используют наш новый продукт. Важно отметить, что данная система совместима с операционной системой Linux и может взаимодействовать как с иностранной базой данных, так и с программными решениями, применяемыми на российском рынке ПО. Все пользователи остаются довольными.
Можно ли использовать систему и для крупных корпораций, и для малых компаний?
— В данный момент один из наших крупных клиентов успешно интегрирует NS Project с платформой CADLib. Происходит настройка продукта по индивидуальным запросам клиента, что является стандартной практикой при сотрудничестве с крупными заказчиками, готовыми уделить время на внедрение нового решения, чтобы учесть свои собственные стандарты, требования и дополнения в новом программном обеспечении.
Что касается малых компаний, для них преимуществом является то, что наше решение представляет собой готовый продукт, включающий в себя стандартные и наиболее востребованные функции, что позволяет быстро начать работу. Установил программу — и сразу начинаешь её использовать.
Мультимодальный комплекс NS Project представляет собой гибкий продукт, который может быть настроен под требования клиента как с помощью наших разработчиков, так и самим клиентом. Продукт обладает открытым и хорошо задокументированным API, позволяющим создавать уникальные печатные формы, принятые только в клиентской компании, а также добавлять расширения, способные значительно дополнять или изменять стандартный функционал NS Project.
Сложна ли система? Требуется ли обучение для пользователей?
— Пользователи, обладающие опытом работы с системами планирования и документооборота, быстро освоят основные принципы работы продукта. Однако желательно пройти обучение, чтобы новички избегали траты времени на последующее исправление досадных ошибок и неэффективное использование инструментов и функций программного обеспечения. Обучающая программа разрабатывается индивидуально, учитывая уровень компетенции пользователей, а само обучение длится от одного дня для опытных специалистов до трёх дней для «новеньких», ранее не имевших дела с аналогичными системами.
