'Балтийская Газовая Компания' провела более 250 обучающих семинаров для сотрудников торговых, проектных, монтажных и сервисных организаций по продукции торговых марок Neva, NevaLux, Vektor, Vector Lux Eco, Master Gas Seoul. Количество обучающих сессий в 2012 году было увеличено вдвое. Количество специалистов, которые обучившихся на семинаре в 2012 году, составило 5000 человек, было выдано более 2 500 именных удостоверений.
На каждом обучении всем участникам предоставлялась техническая документация, а также рекламная продукция. На семинарах активно освещалась работа службы единой технической поддержки с единым федеральным номером 8-800-555-40-35, запущенной в апреле 2012 года. Популярность данной службы и количество поступающих звонков растет с каждым месяцем.
В 2013 году Концерн "Балтийская Газовая Компания" планирует провести более 350 обучающих семинаров во всех регионах страны.