Она проходит раз в два года. Так как мы позиционируемся на рынке отопительного оборудования как фирма №1 в мире, то именно к этой выставке мы должны успеть представить потребителю самые новые и самые инновационные разработки в области отопления. В последнее время компания Viessmann все больше внимания уделяет передовым технологиям в области конденсатной техники, а также программе регенеративных источников энергии, в частности, солнечным установкам. Что касается техники будущего — это, прежде всего, топливные элементы, по которым сегодня активно ведутся разработки. Были внесены большие изменения в котлы средней и большой мощности — это то, что непосредственно относится к российскому рынку. Высочайшее качество продукции, а также профессионализм работы с клиентами подтверждают аналитические исследования независимого журнала markt intern, который проводит опросы среди профессионалов и потребителей отопительного оборудования. Мы очень гордимся тем, что практически во всех категориях мы занимает первую строку таблицы. И это происходит уже восьмой раз. Неоднократно мы получали авторитетные награды и премии, такие как Red dot Avard. Наш лозунг «more than heat» означает, что мы можем предложить больше, чем просто тепло. Я не пытаюсь сейчас вас в этом убедить, а хочу, чтобы вы все увидели своими глазами на стенде Viessmann. — Являются ли конденсатные котлы вершиной развития отопительной техники либо ведутся разработки более совершенного отопительного оборудования? —Несмотря на то, что конденсатные котлы уже достигли определенного совершенства по сравнению с другим отопительным оборудованием, тем не менее, продолжается их модернизация. Так, например, инновацией Viessmann в этой области является использование запатентованной сферической низкотемпературной горелки, за счет которой котел становится более компактным и, вместе с тем, увеличивается КПД. К инновациям можно также отнести применение в конденсатном оборудовании встроенного водонагревателя и возможность совместной работы с солнечными установками. Кроме того, перспективным направлением в нашей области является разработка топливных элементов для их использования в бытовых условиях. Исследования в этой области ведутся уже более 6 лет. Хотя эти приборы еще не входят в программу поставок, вы можете их увидеть на нашем стенде. Еще я хотел бы отметить, что компания Viessmann всегда являлась и является новатором в использовании новейших технологий в отопительной технике. В наших научных лабораториях работают более 200 специалистов, и, конечно же, постоянно проводятся новые исследования. — Сколько средств компания Viessmann вкладывает в научные разработки? — Около 10 % годового оборота мы инвестируем в научно-технические исследования. За последние три года в науку было вложено более 400 млн евро. — Как быстро новые разработки попадают в Россию? — Европа очень сильно отличается от России по стоимости энергоносителей, поэтому новейшие разработки, связанные, например, с экономией газа (конденсатная техника), актуальны, прежде всего, для европейского рынка. Естественно, новинки появляются первыми именно здесь. Если вся продукция, выпускаемая компанией Viessmann, будет востребована в вашей стране, то новинки будут попадать на ваш рынок одновременно с Германией. Сейчас мы находимся как раз на том этапе, когда изготавливаемая продукция адаптируется к российским условиям эксплуатации. Приведу несколько примеров. В Англии в качестве отопительного оборудования используют практически только конденсатные котлы. В Испании очень востребовано оборудование, которое работает на солнечной энергии. В Швеции мы продаем большей частью тепловые насосы. Если еще 10 лет назад мы поставляли туда в основном котлы на жидком топливе, то сейчас экспортируются только газовые котлы. Для России мы стараемся предложить максимально полную программу, однако учитываем, что здесь является наиболее востребованным. Так как Viessmann является корпорацией международного значения, для нас очень важно, чтобы наша продукция соответствовала требованиям каждого рынка. — Известно, что в настоящее время в России Viessmann занимает сильные позиции по котлам большой мощности. Какой сегмент котельного оборудования Viessmann Вы видите наиболее перспективным на российском рынке в ближайшем будущем? — У нас очень большие планы касательно дальнейшей работы в России. Действительно, Viessmann занял очень хорошие позиции по котлам средней и большой мощности. Но сейчас одной из наших основных задач можно назвать «переход» котлов с пола на стену. Все самое лучшее и самое новое на сегодняшний момент мы пытаемся внедрить на российском рынке. Для России требуются настенные котлы повышенной мощности — около 40–60 кВт. И мы рады сообщить, что у Viessmann есть такое оборудование. Россия является для нас очень важным партнером. Однако на первом этапе мы хотели бы популяризировать не конденсатную технику, так как понимаем, что это слишком рано, а настенные котлы более простой модификации, но с повышенной мощностью. В связи с тем, что в России сейчас очень благоприятная ситуация с газом, то не имеет смысла использовать конденсатную технику, так как она слишком дорога. По нашим расчетам, российский рынок в настоящее время способен потреблять около 35000 настенных котлов в год. Мы прогнозируем, что через 4-5 лет этот спрос сильно возрастет, поэтому предполагаем высокие темпы роста и определенные тенденции в повышении потребления настенного газового оборудования на российском рынке, который можно сравнить с европейским. Например, в Польше, из 20 тысяч продаваемых отопительных приборов более половины, а это около 12 тыс. шт., приходится на настенные. — Россия — «страна лесов». В связи с этим возникает вопрос, насколько сильно компания Viessmann уделяет внимание отопительному оборудованию на твердом топливе? — Возвращаясь к началу нашего разговора, я хотел бы напомнить, что основным оборудованием для нас являются котлы, в качестве энергоносителя в которых используется газ или жидкое топливо. Однако нашипостоянные партнеры и клиенты, работающие с нами на протяжении многих лет, предпочитают видеть у себя только оборудование Viessmann. Мы всегда идем навстречу, и поэтому в программу включены твердотопливные котлы. Сегодня на выставке представлены три котла различной модификации, работающих на твердом топливе, а на российском рынке мы предлагаем очень интересный твердотопливный котел Vitolig 150. — На какой сервис могут рассчитывать потребители оборудования Viessmann? Как Вы работаете в регионах России? Проводите ли Вы для них какие-либо семинары по поводу монтажа и эксплуатации Вашей техники? — Не смотря на то, что мы можем предложить очень большой спектр оборудования, мы можем обеспечить и его отличное обслуживание. Здесь самым важным является, конечно, обучение наших партнеров. В течение года компания Viessmann имеет возможность обучить около 60 тыс. специалистов из различных областей — проектирование, монтаж, сервисное и гарантийное обслуживание. И это не только в теории, но и на практике. Кроме того, мы проводим аттестацию специалистов по установке оборудования — своеобразный экзамен, который необходим для получения лицензии и дает право на монтаж оборудования Viessmann. С партнерами мы проводим совместные рекламные акции, предлагаем условия по финансированию и лизингу оборудования. Очень эффективно работаем с проектировщиками, предоставляя им всю необходимую техническую документацию. Хочу обратить внимание, что у нас существует Академия Viessmann. В Европе их несколько. То же самое мы хотим сделать и в России. Если говорить о наших инвестициях, то одним из направлений капиталовложения будет создание таких центров практического обучения в рамках Академии Viessmann. — Какие у Вас планы в отношении открытия новых подразделений Viessmann в России? — В Европе у нас имеется 70 отделений. На российском рынке компания Viessmann представлена почти 10 лет, были открыты официальные представительства фирмы «Виссманн» в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Сейчас начинается новый этап повышения нашей активности в вашей стране. В ближайшее время мы планируем строительство нового современного офиса в Москве, отвечающего западным стандартам, и открытиеновых филиалов в Краснодаре, Самаре, Казани и Ярославле, и, конечно же, приглашаем к сотрудничеству организации, работающие на рынке отопительной техники.
Интервью с директором экспорта в Восточной Европе компании VIESSMANN г-ном Улрихом
Опубликовано в журнале СОК №3 | 2005
— Расскажите, чем для компании Viessmann является выставка ISH? Какие цели Вы преследуете, принимая участие в этой выставке, и что Вы приготовили для посетителей Вашего стенда? — ISH — это самая важная выставка, в которой участвует Viessmann.