С 1 июня 2013 г. порядок расчета платежей за отопление и водоснабжение вновь претерпел изменения (Постановление Правительства РФ № 344 от 16.04.2013 г.). В частности, из квитанций исчезла строка с потреблением тепла на общедомовые нужды, появление которой в свое время вызвало протесты со стороны потребителей. Теперь при наличии общедомового счетчика ежемесячная оплата за тепло распределяется между жильцами на основании его показаний без разделения на общедомовое и индивидуальное потребление.
«Большая часть конфликтов возникает из-за отсутствия уверенности потребителей, управляющих компаний и поставщиков коммунальных услуг в достоверности показаний приборов учета. И чем дороже становятся эти услуги, тем важнее иметь точные и беспристрастные «весы», которые не подлежат вмешательству, и показаниям которых доверяют все стороны», – считает Татьяна Кислякова, директор по маркетингу в России компании Kamstrup, мирового лидера в производстве ультразвуковых приборов учета тепла и воды.
За расход воды на общедомовые нужды, который является разницей между суммой показаний индивидуальных водосчетчиков и данными общедомового прибора учета, платить потребителям по-прежнему придется. Однако с июня 2013 г. устанавливается норматив, превышение которого будут оплачивать не жильцы, а управляющие компании. Это должно стимулировать обслуживающие организации бороться с утечками, несанкционированным разбором воды, а также способствовать унификации парка квартирных водосчетчиков.
С 1 января 2015 г. вводятся повышающие коэффициенты к нормативам для тех потребителей, у которых к тому моменту приборов учета тепла не окажется (при условии, что техническая возможность их установки есть). Коэффициент будет повышаться каждые полгода, и к 2017 году вырастет до 1,6. Полученные таким образом дополнительные средства управляющая компания сможет направить на покупку и установку коллективных счетчиков.