Торгово-производственный холдинг «Русклимат» объявил об открытии в самом сердце Сибири первого профессионального климатического центра, где будут использованы инструменты формата Сash&Сarry. Торжественная церемония состоялась на минувшей неделе.
По словам заместителя Председателя Совета Директоров по коммерческим вопросам ТПХ «Русклимат» Вадима Кравченко, идея внедрить популярный формат Сash&Сarry в практику российского рынка возникла у компании 2 года назад. В 2017 году был запущен пилотный проект в городе Омск, который показал неплохие результаты. В ассортименте гипермаркета представлено несколько тысяч наименований товара. Это не только климатическая техника, но и отопительное, вентиляционное, сантехническое оборудование, инструмент и оснастка. Собственный ассортимент холдинга дополнен внешним ассортиментом, для удовлетворения 100% потребностей клиентов.
Руководство «Русклимат» считает, что новый формат станет наиболее выгодным местом покупки для мелкооптовых покупателей, средних корпоративных клиентов, а также профессиональных покупателей из числа монтажников, которым необходимо видеть товар, знать наименование и технические характеристики приобретаемой техники. «Благодаря прямым закупкам у производителя, большим складским площадям и удобной логистике, розничная торговая наценка в климатическом центре существенно будет ниже», — рассказывает Вадим Кравченко.
На площади более 2000 м² расположены: торговый зал, шоурум, учебный центр для проведения конференций, семинаров, мастер-классов, и зона коворкинга. В последней предлагается сдавать в аренду помещения, где покупатель напрямую с заказчиком сможет собрать необходимый комплект оборудования, просчитать сметы и составить план по основным видам ремонтно-монтажных работ. Благодаря умным технологиям, внедренным в новом климатическом центре, время на обслуживание клиентов и комплектацию заказа сократится до 20 минут. Доставка осуществляется на следующий день. Для помощи в формировании покупок и консультации по оборудованию осуществляет круглосуточная техническая поддержка.
В качестве программы лояльности введена бонусная система. Каждому клиенту выдаётся карта, которая фиксирует индивидуальную систему скидок, возвращая 2% кэшбеком. Дополнительно к этой карте клиент может привязать до 5 человек.
По словам заместителя Председателя Совета Директоров по коммерческим вопросам ТПХ «Русклимат» Вадима Кравченко, холдинг не планирует останавливаться на открытии гипермаркета с элементами cash&carry: «В ближайшее время профессиональный климатический центр откроется на юге страны — в Краснодаре. Это будет третий крупнейший торговый комплекс подобного формата».
