Постепенно дискомфорт перерастает в постоянное ощущение недомогания. Причина этого — резкое ухудшение качества внутреннего воздуха, отчасти связанное с повсеместной установкой герметичных стеклопакетов и использованием неэкологичных строительных и отделочных материалов и мебели. Отрадно отметить, что все большее количество людей начинает осознавать необходимость серьезного отношения к обеспечению климатизации и вентиляции офисных помещений. Причем наиболее актуальны эти проблемы для фирм малого и среднего бизнеса, руководители которых арендуют «готовые» помещения или являются мелкими собственниками. До недавнего времени у нас просто не существовало заказчиков этого типа, поэтому хотелось бы привести некоторые соображения и рекомендации для проектировщиков, которые только начинают взаимодействовать с частными клиентами. Наша компания занимается поставкой и монтажом климатического оборудования уже десять лет и все это время, готовя по просьбе заказчика очередное коммерческое предложение для конкурса при отсутствии проекта, задаем себе один и тот же вопрос: «На основании каких критериев заказчик делает свой выбор и какого результата ждет после ввода климатических систем в эксплуатацию?». Ситуация, когда полученный результат не соответствует ожиданиям заказчика, увы, довольно типична. Попытаемся проанализировать причину этого явления. Сложился устойчивый стереотип, что для обеспечения климатизации и вентиляции небольших офисов достаточно обратиться в любую климатическую фирму, не прибегая к проектированию инженерных систем. Получается, что создание СКВ и СВ— довольно сложная с точки зрения технического исполнения задача — начинается сразу с этапа реализации, т.е. приобретения оборудования. Такое решение оправдано, если покупается «готовая к потреблению» техника — автомобиль, телевизор, холодильник и т.п. В нашем случае конечный продукт — не набор оборудования как таковой, а некая система, которая способна обеспечивать поддержание определенных параметров воздуха в помещении и удовлетворять требованиям воздушно-теплового комфорта. К сожалению, большинство заказчиков не осознают разницы между понятиями «цель» и «средства ее достижения» и ставят перед собой задачу как можно дешевле приобрести оборудование. Отсюда и результат: попытка экономии за счет этапов анализа и проектирования (и тем более отказ от них) наоборот становится причиной увеличения суммарных затрат, а в некоторых случаях может привести к краху всей климатической системы. Как уберечь заказчика от ошибки при выборе систем вентиляции и кондиционирования? Типичные заблуждения рядового клиента Если учесть, что основной критерий деятельности любого дилера — количество продаж, то на стандартный вопрос заказчика: «Сколько будет стоить система вентиляции и (или) кондиционирования для нашего офиса?» всегда найдется достаточное количество фирм, которые возьмутся подобрать «подходящее» оборудование, при этом как стоимость, так и возможности предлагаемых систем будут различны. При проведении конкурса в отсутствии проекта единственным критерием оценки для заказчика становится стоимостьсистемы, а не параметры воздуха, которые она сможет поддерживать, и получается, что оперируя только таким инструментом, как цена, наш клиент может сравнивать принципиально разные по своим возможностям системы. Чтобы оказать содействие заказчику при создании систем вентиляции и кондиционирования, его необходимо ознакомить с требованиями, предъявляемыми к микроклимату помещений. Итак, представим себе типичную ситуацию. Заказчик, обзвонив ряд климатических фирм, просит разработать коммерческое предложение по вентиляции и (или) кондиционированию офисного помещения на основе определенных им требований. Через некоторое время он получает к рассмотрению N-ое количество коммерческих предложений. Схематично результат этого процесса можно представить в следующем виде (рис. 1). Чтобы увязать зависимость микроклиматических параметров и расход наружного воздуха со стоимостью климатического оборудования, введем величину А,равную: ❏для расхода наружного воздуха: А1 = (L –Lмин)/Lмин, (1) где L — расход наружного воздуха, который должна обеспечивать предлагаемая система; Lмин— минимальный нормативный (или расчетный, если он больше нормативного) расход наружного воздуха в помещении; ❏для поддержания температуры: А2 = (t –tмин )/tмин, (2) где t — нижняя граница температуры, поддержание которой в помещении должна обеспечивать предложенная в коммерческом предложении система; tмин— нижняя граница допустимой (нормативной) температуры в помещении; ❏для поддержания относительной влажности φ(%): А3 = [φ(%)– φ(%)мин]/φ(%)мин,(3) где φ(%)— нижняя граница относительной влажности, которую должна обеспечивать в помещении предложенная в коммерческом предложении система; φ(%)мин — нижняя граница допустимой (нормативной) относительной влажности в помещении; ❏для поддержания скорости движения воздуха V, м/с: А4 = (Vмин – V)/Vмин, (4) где V — скорость движения воздуха в помещении, м/с, которую должна обеспечивать предложенная в коммерческом предложении система; Vмин— допустимая (нормативная) скорость движения воздуха в помещении. Следовательно, предложения, в которых хотя бы одна из величин А1, А2, А3, А4 окажется отрицательной, можно исключать из рассмотрения, так как система с такими показателями не обеспечит поддержания допустимых параметров внутреннего воздуха и срок ее эксплуатации уже на этапе коммерческого предложения можно считать равным нулю (Т = 0 лет). Если мы имеем N-ое количество предложений, которые удовлетворяют условию: Анорм = (А1 + А2 + А3 + А4)/4 = 0, (5) можем считать систему способной обеспечить допустимые параметры и минимальный расход наружного воздуха в зависимости от комбинации поддерживаемых параметров, соответственно, ее стоимость будет D1, D2, D3, …, Dn. Таким образом, среднюю стоимость климатической системы при условии Анорм = 0,можно выразить как: СА=0 = ΣDn/N. (6) Понижение стоимости климатической системы ниже значения СА = 0 может привести к изменению величины А до отрицательного значения и срок эксплуатации такой системы опять же будет нулевым (Т = 0 лет). Если аналогичную процедуру проделать для всего интервала микроклиматических параметров воздуха, в том числе и для оптимальных, то можно получить некую зависимость: А ~ F(D). (7) Физический смысл данной зависимости можно трактовать как желание заказчика приобрести на заранее определенную им сумму денег климатическое оборудование, как «готовый к потреблению продукт». Спрос формирует предложение, так и в нашем случае: климатический рынок отвечает потребностям клиентов полным спектром всевозможного оборудования. Если заказчику нужно вентиляционное оборудование, он имеет возможность самостоятельно его выбрать и приобрести, хочет кондиционер и стоимость его устраивает (рис. 1),— может купить его, т.е. получается, что климатические фирмы выполняют поставленную перед ними задачу в полном соответствии с требованиями. Но после приобретения и монтажа оборудования начинается самый важный процесс — эксплуатация, и вот тут очень часто спонтанно купленная система разочаровывает владельца. Рассмотрим зависимость результатов, полученных после ввода в эксплуатацию оборудования от процесса его приобретения. Пусть зависимость А ~ F(D)имеет вид см. рис. 2. А — параметры воздуха (воздухообмен, температура, влажность, скорость движения): Анорм — допустимые (нормативные), Аопт — оптимальные, Акач — комфортные, с высоким качеством воздуха; С — минимальная величина единовременных затрат, которые необходимо вложить в создание климатических систем с целью обеспечения внутри помещений параметров воздуха: С1 — допустимых (нормативных), С2 — оптимальных, С3 — комфортных с высоким качеством воздуха. Примечание: под С3 в т.ч. подразумеваются единовременные затраты, которые будет необходимо дополнительно вложить в климатическую систему по мере поступления информации от медиков-гигиенистов (например, могут быть зафиксированы химические соединения, которые отсутствуют в наружном воздухе и не выделяются строительными материалами,мебелью — т.е. источник выделений неизвестен, а соединение присутствует в воздухе помещения). Рис. 2 наглядно демонстрирует, что создание СКВ и СВ без проекта на уровне коммерческих предложений, не более чем обычная сделка купли-продажи климатического оборудования с произвольными параметрами воздуха в помещении после ввода его в эксплуатацию. Увы, такова цена экономии на проектных работах. При создании СКВ и СВ без проекта высока вероятность не только безвозвратно потерять вложенные деньги, но и поплатиться здоровьем, т.к. качество внутреннего воздуха напрямую зависит от эффективности систем вентиляции и кондиционирования воздуха. Ломаем стереотипы Рассмотрим процесс создания СКВ и СВ с этапа проектирования. В соответствии с техническим заданием заказчика, где в той или иной форме указаны требования к микроклиматическим параметрам и расходу наружного воздуха, проектировщик находит то или иное техническое решение, удовлетворяющее заданным условиям. В свою очередь климатическое оборудование с определенными техническими характеристиками имеет определенную стоимость, т.е. зависимость в данном случае можно представить как: С ~ F(А). (10) Ее физический смысл можно трактовать следующим образом: сколько денег необходимо подготовить заказчику для создания климатических систем, способных обеспечивать поддержание определенных параметров воздуха (таких, какие он хочет, но не ниже нормативных)? Клиент при этом непосредственно задействован в процессе работы по созданию системы: он, соизмеряя свои финансовые возможности, определяет те или иные приоритетные для него параметры микроклимата. При этом не обязательно, чтобы проектировщик указывал оборудование конкретного производителя (как это происходит, например, в Великобритании). Зная необходимые технические характеристики,можно провести тендер среди климатических фирм на поставку, монтаж, пусконаладку. Это даст возможность оценить среднюю стоимость необходимого оборудования, квалификацию самого проектировщика и уровень климатических фирм, претендующих на контракт. Тема, затронутая в этой статье, будет продолжена в следующем номере. Мы приведем веские доводы в пользу выбора энергоэффективного оборудования, которыми целесообразно было бы руководствоваться заказчику климатических систем, и при помощи которых мы, климатехники, можем аргументировано давать рекомендации своим клиентам.