В этой экскурсии, кроме российских представителей компании, присутствовали также генеральный директор группы Systemair г-н Геральд Энгстрем и экспорт-менеджер г-н Фредрик Андерссон. Г-н Энгстрем любезно согласился ответить на вопросы журнала «С.О.К.» о ведении бизнеса и развитии деятельности своей компании в России. — Г-н Энгстрем, стиль управления компании Systemair звучит как «прямой путь». Что под этим подразумевается? — Идея «прямого пути» была заложена в наше изобретение — первый канальный вентилятор, созданный в 1974 году. Большинство наших приборов построено именно по принципу «прямого пути», куда мы вкладываем следующие понятия — легко устанавливать, легко использовать, легко понимать. Это выражение мы используем также для описания стиля нашей работы. Все должно быть просто — как в административной деятельности, так и в логистике и производстве. Этот принцип применим ко многим аспектам нашей деятельности. — Что нового сегодня происходит внутри компании, на производстве? — Несмотря на наличие современного производства в Скиннскаттеберге (Швеция), в этом году мы продолжаем инвестировать в расширение производственной базы и закупку современнейшего оборудования, разработку новых приборов и исследование перспективных направлений на рынке вентиляционной техники. К этому можно причислить и создание собственной, одной из самых современных в Европе, лаборатории по измерению аэродинамических и шумовых характеристик, низкоскоростной диффузии, а также эффективности работы установок кондиционирования воздуха. Вкладываются большие средства в разработку и производство нового поколения установок центрального кондиционирования воздуха, которые, на наш взгляд, являются самыми современными на рынке климатической техники. Кроме того, мы сфокусированы на проблеме энергосбережения и производстве оборудования с рекуперацией тепла. Нами разработана новая линейка компактных вентиляционных агрегатов со встроенной автоматикой. Мы думаем, что вентиляционные агрегаты с роторным теплообменником и современные вентиляторы с электронно-коммутируемыми двигателями в будущем будут наиболее интересны российскому рынку. Помимо производства мы инвестируем средства в компании, входящие в группу Systemair, и заинтересованы в поиске новых производителей, способных дополнить наш ассортимент продукции. Нам ежемесячно поступают предложения о продаже производств. Мы рассматриваем многие предложения, но приобретаем очень немногих, так как, прежде всего, обращаем внимание на соответствие производства современным стандартам. Что касается персонала, то поскольку ожидается значительный рост объемов продаж, происходит набор дополнительного штата в экспортный отдел Швеции, а также идет поиск нового коммерческого директора для работы на внутреннем рынке. Так как российскому направлению уделяется большое внимание, экспорт-менеджер компании Systemair г-н Фредрик Андерссон и его жена переезжают в Москву, и с начала июля будут постоянно жить и работать в Москве. — Насколько российский рынок перспективен для Systemair? Расскажите немного об истории выхода компании на российский рынок, обороте компании и доле продаж в России? — Сотрудничество с Россией мы начали еще до «перестройки». Уже тогда мы постоянно контактировали с представителями Министерства легкой промышленности и профильными структурами, занимающимися вопросами вентиляции. До сих пор они наши хорошие клиенты. На сегодняшний день российский рынок является для нас очень многообещающим и мы удовлетворены результатами своей работы. Доля российского рынка в товарообороте компании Systemair постоянно растет. По важности его можно сравнить со Швецией и Норвегией. Благодаря огромному потенциалу России, для себя мы имеем возможность развить российское направление в отдельный рынок за счет вложения дополнительных инвестиций и проведения более активных маркетинговых программ. Сегодня, я думаю, мы являемся лидером по продажам канальной вентиляции в вашей стране. Оборот группы компаний Systemair в последнем бюджетном году составил 1714 миллионов шведских крон, что соответствует примерно 228 млн долларов. Доля российского рынка занимает около 7–9% товарооборота группы компаний. У нас есть хороший потенциал, чтобы развиваться и дальше. — Расскажите о системах качества, принятых в компании. — Systemair очень давно сертифицирована на соответствие стандарту качества ISO 9001. Мы были первой вентиляционной компанией в Европе, сертифицированной на соответствие стандарту ISO 14001 (в 1996 году), который является экологической частью нашей системы качества. Соответствие международным стандартам помогает нам идеально дисциплинировать производство и администрирование, а благодаря экологической системе ISO 14001 мы сократили объем отходов производства на 90%. — Расскажите о проводимых компанией учебных семинарах и конкурсах. — Для нас очень важна реализация образовательных программ в рамках «Академии Systemair», где мы проводим обучение и повышаем квалификацию нашего персонала и наших партнеров. В Москве обучающие семинары проводятся практически ежемесячно. На них приглашаются специалисты по вентиляции, проектированию и монтажу. Также московское представительство проводит и региональные семинары в рамках климатических выставок. Во время нашей последней экспортной конференции в Швеции мы проводили конкурс на лучший проект по вентиляции среди наших дистрибьюторов, победителем которого стала компания Ventrade. — Что Вы можете сказать о Ваших российских дистрибьюторах? — Я считаю, что наше преимущество в России перед другими зарубежными компаниями заключается в наличии сильных и профессиональных дистрибьюторов. Мы также очень впечатлены техническим уровнем персонала этих компаний и надеемся, что вместе с ними продолжим так же успешно развивать рынок российского климатического оборудования.