Рынок строительной промышленности России с каждым днем становится все более требовательным к своим игрокам. Успеха достигают лишь те фирмы, которые способны предложить продукцию и услуги самого высокого качества, демонстрировать знание актуальных передовых технологий отрасли и комплексный подход к сотрудничеству. В этих условиях компания REHAU не только обеспечивает своих партнеров качественными решениями для инженерных сетей, необходимыми технологиями, но и инвестирует средства в обучение партнеров, постоянную техническую, рекламную и информационную поддержку. Пользуясь сервисными услугами компании REHAU, вы можете быть уверены, что находитесь на верном пути к высокому профессионализму и большому успеху на рынке. Рекламная и информационная поддержка Компания REHAU — обладатель всемирноизвестного бренда и заслуженной репутации производителя продукции самого высокого качества — прекрасно осознает необходимость рекламы для продвижения продукции на рынке. Помимо проведения собственных рекламных компаний, REHAU размещает рекламу для клиентов, совместно с клиентами, а также предлагает готовые дизайн-макеты рекламы. В распоряжение партнеров компании предоставляется фирменная рабочая одежда, рекламные постеры, стенды с образцами и презентационные комплекты инструмента, которые позволяют профессионально оборудовать демонстрационные помещения и убедить клиентов в преимуществах систем REHAU. Информационная поддержка партнеров и других участников рынка обеспечивается благодаря различным источникам информации. Подробная информация о системах размещена на www.REHAU.ru и в печатной продукции. Актуальную информацию о компании, системах и тенденциях рынка, вы найдете в регулярных новостных рассылках. А через вашу личную страницу на клиентском портале REHAU (запуск в первом квартале 2005 г.) вы сможете не только получить информацию, но и сделать заказ через интернет. В итоге рекламная и информационная поддержка REHAU поможет повысить узнаваемость вашей фирмы и увеличить продажи! Семинары в Академии REHAU Знания и компетентность сегодня — обязательная составляющая успеха на рынке. Поэтому особое место в системе сервисной поддержки занимает учебный центр — Академия REHAU, который предлагает партнерам REHAU (дилерам, проектировщикам, монтажным организациям, строительным компаниям) комплекс обучающих семинаров по техническим и коммерческим направлениям. Академия REHAU работает в Москве с 1999 г., а в 2004 г. была открыта Академия в Ростове-на-Дону. В 2004 г. в московской Академии было проведено более 40 семинаров по тематике внутренних инженерных сетей и обучено 636 человек. Семинары проходят в специально оборудованных учебном и компьютерном классах. В мини-лабораториях отдела внутренних инженерных систем можно на практике осуществить монтаж фрагментов систем REHAU, а также провести их испытания в экстремальных условиях. Преподаватели Академии — прекрасно подготовленные и высококвалифицированные специалисты, которые будут рады поделиться своим опытом и знаниями. Диапазон предлагаемых тем семинаров очень широк — от монтажа и проектирования инженерных сетей до маркетинга. Гамма проводимых семинаров постоянно расширяется, а темы актуализируются в соответствии с вашими потребностями и требованиями рынка. Консультирование и техническая поддержка Для обеспечения правильного монтажа и многолетней безотказной эксплуатации высококачественные и технологичные продукты нуждаются в соответствующей технической поддержке — это один из главных принципов компании. Поэтому сотрудники филиалов REHAU проконсультируют вас по любому вопросу, связанному с особенностями монтажа и проектирования систем REHAU. Объектное строительство с REHAU Cистема сервисной поддержки включает в себя также объектное строительство совместно с партнерами. REHAU передает своим партнерам заказы на поставку и монтаж инженерных систем на строительные объекты. Технические специалисты REHAU оказывают поддержку при проектировании и проведении сложных расчетов. Гибкая система скидок компании и ее дилеров поможет вам выиграть тендер. На этапе осуществления строительных работ сотрудники филиалов REHAU проведут шефмонтаж, а авторизованные монтажные организации REHAU (контакты монтажных организаций предоставят бюро по продажам REHAU) профессионально смонтируют системы. В случае необходимости вам в аренду может быть предоставлен монтажный инструмент RAUTOOL. Сотрудничество с нами на всех этапах строительства — это залог вашего успеха на рынке сегодня и завтра. Программный пакет RAUCAD/RAUWIN для проектирования и расчета Современное и надежное программное обеспечение поможет вам справиться с множеством сложных задач при проектировании внутренних инженерных систем, максимально упростить работу и сэкономить рабочее время. Вам не придется привыкать к новой среде проектирования, так как программа интегрируется в AutoCAD. Просто начертите систему водоснабжения, радиаторного или напольного отопления, а RAUCAD/ RAUWIN автоматически произведет расчет и составит подробную спецификацию. Расчеты проводятся в соответствии с требованиями российских строительных норм СНиП. Чтобы подробнее ознакомиться с программой, вы можете посетить семинар Академии REHAU, обучающий работе с RAUCAD/RAUWIN. Логистика Помимо высококачественных систем, обучающих семинаров, рекламной и технической поддержки компания REHAU предлагает своим партнерам еще одно конкурентное преимущество. Значительные складские мощности компании REHAU в Москве, Ростовена-Дону и Екатеринбурге (планируется открытие складов и в других городах России) гарантируют доступность широкого ассортимента инженерных систем и максимальное сокращение сроков их поставки нашим партнерам. Эффективная структура сбыта позволяет партнерам REHAU своевременно реагировать на порой трудно предсказуемые колебания спроса. А система заказов через интернет — клиентский портал REHAU — сделает процедуру заказа еще быстрее и проще. Со складов всегда доступен широкий ассортимент систем RAUTITAN pink/his/stabil, RAUBASIC press, RAUPIANO Plus, монтажный инструмент RAUTOOL.
Сервисная поддержка REHAU — Ваше конкурентное преимущество
Опубликовано в журнале СОК №1 | 2005
Арсенал сервисных услуг REHAU обеспечит вам конкурентные преимущества в условиях обостряющейся борьбы на рынке внутренних инженерных систем.