Попутно с освоением новых технологий компания внедрила систему управления качеством, выстроив в соответствии с международными стандартами ISO 9001:2000 бизнес-процессы, управленческую и производственную культуру. Суть менеджмента качества, как известно, заключается в организации производственного процесса таким образом, чтобы конечный продукт всегда соответствовал заявленным техническим характеристикам и полностью удовлетворял, а в идеале и превышал, запросы клиентов. В июле текущего года ОАО «НЗПМ» получило сертификат соответствия международным стандартам DIN EN ISO 9001:2000. Техническое перевооружение и внедрение менеджмента качества позволило ОАО «НЗПМ» войти в новую рыночную нишу — производство высококачественной продукции, — которая до недавнего времени практически полностью была занята иностранной продукцией. «Наша стратегическая цель — добиться импортозамещения во всех сегментах российского рынка листовых пластиков, — говорит генеральный директор ОАО «НЗПМ» Юрий Чирков. — Уже сейчас мы вышли на такой уровень качества продукции, поставок, сервиса, что можем существенно потеснить импортеров». Одним из претендентов на вытеснение иностранной продукции является сегмент листовых пластиков, используемых для производства сантехнической продукции: акриловые вкладыши для ванн, джакузи, поддоны для душевых кабин. В последние годы объем производства конечной сантехнической продукции с применением листовых пластиков, в т.ч. и на предприятиях, созданных в России иностранными производителями, растет высокими темпами. Однако пластики для производства комплектующих до недавнего времени в Россию в основном импортировались. Нелидовский завод пластических масс освоил технологию по производству многослойных листов из термопластических масс. Высокая стоимость «чистого» акрила и невозможность реализации особо сложных форм обусловили поиск альтернативных решений, и в настоящее время самым распространенным материалом для производства сантехнической продукции является сантехнический пластик АБС/ПММА. АБС (акрилонитрилбутадиеностирол) играет роль несущего слоя, а ПММА (полиметилметакрилат) является защитным слоем. АБС-пластик имеет повышенную прочность и ударную вязкость. ПММА характеризуется хорошими физико-механическими характеристиками и электроизоляционными свойствами и, что особенно важно, ПММА физиологически безвреден и устойчив к воздействию воды и биологических сред. Толщина защитного слоя ППМА может варьировать от 5 до 20 % от общей толщины листа. Кроме того, несмотря на то, что традиционный «сантехнический» цвет — белый, ОАО «НЗПМ» может выпускать листы любой цветовой палитры. Многослойные листы из АБС и ПММА являются отличным исходным материалом для изготовления полученных санитарно-технических изделий способом термоформования. Предприятие выстроило систему доставки продукции «до дверей» клиента. Для этого есть мощный грузовой автопарк, способный быстро доставить продукцию в любую точку страны. Также на территории предприятия имеется железнодорожная ветка с выходом на магистраль Октябрьской железной дороги. Максимальный срок исполнения заказа на ОАО «НЗПМ», по словам Юрия Чиркова, составляет до 30 дней. Для сравнения, например, среди импортных производителей листов верхом оперативности считается выполнение заказа за два месяца. Быстрые сроки исполнения заказа, доставка продукции на склад заказчика, гибкая ценовая политика и стабильно высокое качество, не уступающее более дорогим (из-за расходов на транспортировку и растамаживание) импортным аналогам позволяют Нелидовскому заводу пластмасс удовлетворять запросы самых разных клиентов