— Дмитрий Игоревич, прежде всего, давайте восполним те информационные пробелы о компании GRUNDFOS, которые для многих в России все еще имеют место быть. — Прежде всего, нужно сказать о том, что для многих наших партнеров в России — это фирмы-дилеры, проектные институты, монтажные и эксплуатационные организации, и, конечно же, конечный потребитель, — GRUNDFOS представляет собой одну компанию, в которой вся продукция производится на каком-то одном заводе. На самом деле, на сегодняшний день GRUNDFOS — это большой международный холдинг с уникальной историей развития, насчитывающей почти 50 лет. Родившись в Дании, сегодня деятельность и продукт компании представлены уже более чем в 50 странах мира. Тенденции к глобализации не прошли мимо GRUNDFOS, и он продолжает свое движение по земному шару. Компания GRUNDFOS стоит на «трех китах». Первый «кит» — «производство» — это сеть современных заводов, на которых изготавливается непосредственно насосное оборудование. Производство, в основном, сосредоточено в Европе. Также есть производство в США и странах Юго-Восточной Азии. Скоро в этой сети появится еще один важный и очень перспективный игрок — Россия. В первом квартале 2005 г. мы планируем открыть в России сборочное производство. Сегодня ни для кого не секрет, что в погоне за потребителем все крупные фирмы-производители стараются максимально расширять ассортимент производимого оборудования. Однако многочисленные контракты с поставщиками комплектующих, во-первых, затрудняют контроль качества, во-вторых, влияют на сроки поставки, а в-третьих, конечно, сказываются на цене готового продукта. Так вот, GRUNDFOS, позиционируя себя как наиболее передовую и высокотехнологичную компанию, старается, насколько это возможно и экономически оправдано, сосредоточить производство насосного оборудования именно на своих заводах. Этим объясняется тот факт, что GRUNDFOS активно строит и покупает заводы в разных странах уже на протяжении нескольких лет, и этот процесс постоянный. Второй «кит» — «Sales-компании» — это сеть компаний, которые продают оборудование GRUNDFOS в конкретном регионе земного шара (конкретной стране). Этих компаний, как вы понимаете, значительно больше, чем заводов. Напрямую концерн GRUNDFOS реализацией своего продукта не занимается, оборудование продается только через дилерскую сеть. Дочерней компанией концерна в России является ООО «ГРУНДФОС», а продукция мирового бренда реализуется через сеть российских дилеров, готовых предложить комплексные решения для конечного потребителя во всех регионах России. Кстати, в 2002 году мы отметили 10 лет работы на российском рынке, хотя, если быть совсем точным, первый насос GRUNDFOS был продан еще в 1960 году. Не уверен, что кто-то из зарубежных фирм-производителей насосной техники имеет больший опыт работы на российском рынке. Третий «кит» — направление исследований и развития (Research & development). Структура, занимающаяся исследованием, разработкой и развитием новых технологий, материалов, процессов и оборудования. Именно это позволяет компании на протяжении многих лет оставаться «законодателем моды» в мировом насосостроении. А существование этого направления обеспечивается внутренней политикой компании, которая выражается в том, что GRUNDFOS — одна из немногих компаний в мире, ведущая политику максимального инвестирования полученной прибыли в постоянное собственное развитие. — Как Вы оцениваете успехи компании GRUNDFOS в мире и в России? — 2003 год для компании GRUNDFOS, в целом, был очень успешным. Особенно в России: рост оборота вновь превзошел самые смелые ожидания. Для сравнения могу сказать, что европейские подразделения GRUNDFOS могли бы о таком росте только мечтать, и тому есть объективные причины. Российский рынок стремительно развивается, и на этапе развития любого рынка такой стремительный рост вполне возможен. Справедливости ради, нужно отметить, что обороты российского подразделения пока значительно меньше европейских собратьев. С другой стороны всем, также, понятно, что при благоприятном экономическом и политическом климате в России, наш рынок спроса на насосное оборудование такого уровня составит в недалеком будущем серьезную конкуренцию европейским рынкам. Здесь уместно упомянуть, что стремительный рост оборота для ООО «ГРУНДФОС» — это лишь свидетельство того, что выбранный курс развития и региональная политика верны, однако говорить о сложившемся положении на российском рынке и неком чувстве успокоенности рано. Сегодня GRUNDFOS в России — самый крупный поставщик импортного насосного оборудования. Именно этот факт заставляет нас подходить к нашей работе с чувством большой ответственности и воодушевления. — Чем Вы объясняете такой колоссальный рост? — Наш анализ показывает, что тому есть объективные и субъективные факторы. К объективным факторам роста, во-первых, относится существенно изменившаяся в течение последних трех лет политическая и экономическая ситуация в России. С одной стороны, это позволило российским компаниям начать спокойно и легально работать и зарабатывать, а концерну и его российским партнерам — развиваться, с другой стороны, это послужило сигналом для европейских производителей открыть в России инвестиционные линии. Также к объективным факторам можно отнести то, что продукт, который мы поставляем, позиционируется как один из самых высокотехнологичных и надежных на мировом рынке. Понятно, что такой продукт по определению не может стоить дешево. Сегодня ситуация такова, что для подавляющего большинства российских предприятий износ основных фондов, к которым относится и насосное оборудование, близок к критическому. Насосы — не яблоки, с которыми можно подождать. Тепло, вода и канализация необходимы всем и всегда, да еще с учетом местных особенностей. А это значит, на продолжительный срок эксплуатации. По этой причине мы предлагаем инженерные решения, а не просто насосное оборудование. Эти проблемы подталкивают руководителей к технически и экономически осмысленному выбору оборудования, особенно в случаях, когда оборудование не только надежно, но и соответствует требованиям самых высоких стандартов, позволяя экономить немалые деньги на этапе эксплуатации. Яркий тому пример — энергоэффективное оборудование GRUNDFOS. Затраты на электроэнергию в России долгие годы не считали. Сегодня мы объясняем заказчикам, что львиную долю затрат при эксплуатации с учетом мировых тенденций роста цен на энергоносители составят затраты именно на электроэнергию. Есть и фактор так называемого долгого присутствия на рынке. Надо сказать, на оборудовании GRUNDFOS работают многие предприятия России. В нашем референц-листе есть и уникальные объекты, такие как система пожаротушения Большого Театра в Москве или Храм Христа Спасителя. Из субъективных факторов приведу один, но, несомненно, самый важный: на GRUNDFOS работает сплоченная команда фанатично преданных своему делу людей. Мы быстро растем. На сегодняшний день ООО «ГРУНДФОС» — это 16 региональных представительств по России и более 110 человек. ООО «ГРУНДФОС» — это полноценная, сбалансированная, динамично развивающаяся профессиональная структура, которая представлена отделами продаж, сервиса, маркетинга и логистики. Если учесть, что еще несколько лет назад GRUNDFOS в России был представлен всего одним региональным представительством и десятком человек, то на фоне сегодняшних лидирующих позиций компании в России динамика эта, конечно, показательная. — А сколько всего сотрудников работают в холдинге GRUNDFOS во всем мире? — Около 14 тыс. человек. — У компании «ГРУНДФОС» один из самых больших стендов на выставке «Экватэк-2004», и это первая выставка «Экватэк», на которой GRUNDFOS представлен исключительно российской дочерней компанией. Расскажите, пожалуйста, об этом. — На протяжении нескольких лет эта выставка не являлась для GRUNDFOS приоритетной, а в этом году она стала основной. Это объясняется тем, что несколько лет назад в жизни GRUNDFOS произошло важное событие — компания стала представлять на мировом рынке оборудование принципиально нового уровня мощностей, применяемых в промышленных системах водоснабжения и канализации (водоочистки, водоподготовки, водоотведения). Постоянно расширяя линейку продукции, GRUNDFOS активно вышел на этот рынок и уже сегодня серьезно конкурирует с другими мировыми брендами. Это позволяет нам с большой долей уверенности полагать, что и дальнейшее развитие будет столь же динамичным. Мы привезли на эту выставку ряд новинок, в основу которых были положены все существующие мировые перспективные разработки. В первую очередь, это большие канализационные насосы. Пять лет назад такой продукт не производился, поскольку тогда мы были сосредоточены на мощностях среднего уровня. Часть новых насосов можно заказывать для нужд российского рынка уже сегодня, часть — появится летом, часть — к концу года. — На стенде GRUNDFOS представлена полная линейка насосного оборудования компании — от насосов бытового применения до мощных промышленных насосных установок. Что вы можете сказать о новинках? — Новейшая разработка GRUNDFOS — канализационные насосы серий SEV и SE1. Эти насосы разработаны с учетом современных требований к надежности и эффективности насосного оборудования. Они предназначены для перекачивания сточных вод в муниципальных, частных и промышленных системах, область их применения очень широка. Будь то «стандартный» или «сухой» способ монтажа — им не потребуется дополнительное охлаждение электродвигателя. Они высоконадежны и очень удобны в обслуживании, экономичны, имеют высокий КПД, дают возможность разных вариантов монтажа. Насосы SEV и SE1 могут оснащаться как одноканальным рабочим колесом, так и колесом SuperVortex. Они перекачивают жидкость, содержащую включения размером до 100 мм. Конструкция этих насосов сводит к минимуму возможность блокировки или засорения, а также простои оборудования из-за техобслуживания. Встроенные системы защиты рабочих частей насоса обеспечивают высокую производительность оборудования и надежность в самых неблагоприятных условиях работы. Также GRUNDFOS представляет новые мешалки. Это принципиально новый продукт в ассортименте компании. Мешалка представляет собой устройство, обеспечивающее принудительную конвекцию жидкости в водоочистных сооружениях, позволяя окислительным процессам идти быстрее. В этой области, также как и в других областях, мы предлагаем не просто продукт, а готовое решение, и это является важным рыночным преимуществом компании. — Компания GRUNDFOS позиционирует себя как лидирующую и инновационную и это ко многому обязывает. Что Вы можете сказать о конкретных примерах такого позиционирования? — Этот процесс постоянно происходит как в качественном, так и в количественном направлении. С каждым годом линейка оборудования позволяет нашему заказчику получать оборудование с более мощными и оптимизированными характеристиками, расширяется номенклатура насосного оборудования, мы работаем с новыми сферами применения насосного оборудования. Если говорить о конкретных примерах, то за последние 3 года GRUNDFOS первым из производителей поднял планку максимальных мощностей встроенных частотных регуляторов до 22 кВт, совсем недавно первым предложил мировому рынку двигатели с намагниченным ротором, а позже первым объединил частотное и дискретное регулирование в бытовом циркуляционном насосе. Вот уже 3 года никто из мировых производителей не может предложить владельцам частных домов нечто похожее на наш SQE-pack — готовую систему бытового водоснабжения, состоящую из 3-скважинного насоса, бака, силового кабеля и системы контроля. Вот очень беглый взгляд на инновации последних лет. Повторю, этот процесс постоянный и смею вас убедить, что в самом обозримом будущем мы снова будем готовы порадовать вас целом рядом модернизаций и инноваций. Вообще надо отметить, что GRUNDFOS не то, чтобы следует передовым тенденциям развития — достаточно часто GRUNDFOS является законодателем этих тенденций. На моей практике было два случая, когда, разработав абсолютно уникальное оборудование, GRUNDFOS предопределил развитие конкретного сегмента на несколько последующих лет. Так было, например, со встроенными частотными двигателями. Или такой пример — цифровые насосы-дозаторы существуют у многих фирм-производителей, но именно цифровое дозирование может предложить мало кто из них. Есть также примеры постоянного усовершенствования уже хорошо зарекомендовавшего себя оборудования — многоступенчатых насосов CR, которые будут выпускаться в Истре; на протяжении многих лет эти насосы являются законодателями мировых стандартов. С точки зрения дискуссии, о них можно говорить бесконечно, процесс их совершенствования не прекращается. — В какие сегменты рынка GRUNDFOS инвестирует особенно активно? — В первую очередь, GRUNDFOS инвестирует в свое развитие, под которым можно понимать совокупность сегментов производства, продаж, сервиса. Мы уже давали информацию о том, что под Истрой строится наш первый завод. На первом этапе будет реализована сборка наиболее популярных многоступенчатых насосов, также будут реализованы все наши мечты по поводу повышения качества услуг — профессионального сервиса и логистики, поскольку обороты GRUNDFOS в России таковы, что существующих складских помещений нам сегодня уже явно не хватает. Еще один важный инвестиционный участок — развитие инфраструктуры ООО «ГРУНДФОС» в российских регионах. На сегодняшний день основная часть продаж оборудования GRUNDFOS сосредоточена в центральном регионе, но ни для кого не секрет, что регионы вскоре станут основными потребителями нашего оборудования, поскольку там сосредоточен весь российский промышленный потенциал. Поэтому для нас важно, чтобы GRUNDFOS обеспечил сравнимые по качеству услуги по продажам, сервису и логистике не только в Москве. Отдельно нужно отметить тот факт, что GRUNDFOS инвестирует в своих сотрудников — чтобы они могли реализовать свой потенциал. Персонал постоянно обучается и имеет возможность профессионально расти. Этим GRUNDFOS может по праву гордиться. В России персонал представлен только российскими специалистами. Те времена, когда в Россию из Европы отправлялся куратор и следил за ходом дел, давно прошли. В умах руководства материнской компании ООО «ГРУНДФОС» уже давно ассоциируется с профессиональной компанией. Если говорить об общих тенденциях инвестиционной политики, руководство концерна GRUNDFOS уже второй год рассматривает российский рынок как один из самых перспективных. Проинвестированы значительные средства, в частности, в строящиеся производственные мощности, в развитие наших партнеров. Для нас, россиян, это очень важный фактор. Мы уверены, что российский рынок станет для GRUNDFOS основным. — В слогане Be > Think > Innovate> («Быть ответственным, думать о будущем, внедрять новое») первое слово означает, что GRUNDFOS позиционирует себя как компанию, берущую на себя серьезную ответственность за влияние на окружающую среду и заботу о ней. — Да, это так. Долгие годы в России этот фактор рассматривался не более чем рекламый шаг. Для нас он является одним из важнейших факторов развития. Говоря об ответственности, GRUNDFOS отвечает, во-первых, за людей, работающих в компании, во-вторых, перед людьми, для которых выпускает свою продукцию, и, в-третьих, за окружающий мир, в котором он (GRUNDFOS) живет и развивается. К сожалению, погоня за новыми технологиями не проходит бесследно для окружающей среды. Очень часто высокотехнологичные процессы ведут к нарушению экологии. В угоду сегодняшнему дню многие производители идут на осознанное нарушение хрупкого экологического баланса. Поскольку работа оборудования GRUNDFOS очень тесно связана с водой, GRUNDFOS участвует во многих программах по сохранению водных ресурсов. Именно поэтому все, что касается экологии, — это не просто слова. Несколько раз GRUNDFOS получал мировые награды не только за хороший продукт, но за экологичность производственных процессов. Мне несколько раз довелось быть непосредственным наблюдателем производственных процессов на заводах GRUNDFOS в составе российских делегаций, и везде люди удивлялись культуре производственных процессов. Организация на рабочих местах, утилизация отходов, чистота воздуха на производстве, вопросы шума и вибрации — это все составные компоненты большого понятия ответственности за людей и окружающую среду. — В этом году GRUNDFOS выступает спонсором Олимпийских игр. Это касается только датской компании? — В основном — да, GRUNDFOS выступает спонсором Олимпийского комитета Дании. Но мы в России, на своем уровне также смогли реализовать часть этой программы, которая направлена на конечных потребителей. GRUNDFOS проводил лотерею-конкурс на предмет уровня их осведомленности продуктом GRUNDFOS. Победителям представится возможность поехать на Олимпийские игры. — Спасибо. Желаем компании «ГРУНДФОС» и Вам лично процветания и благополучия.