Молодая по мировым масштабам компания «Hermann» является одной из крупнейших фирм-производителей настенных котлов в Италии. Основанная более тридцати лет назад, в 1970 году она стартовала с производства напольных чугунных газовых котлов на площади всего 1 000 квадратных метров. В течение следующих лет был разработан и начался выпуск напольных котлов «COMBI». Далее компания переехала на новую территорию, которую занимает и сейчас, год от года увеличивая при этом свою площадь. Производство настенных комбинированных газовых котлов, которыми так славится сегодня «Hermann», началось в 1983 году. И уже три года спустя перечень наименований изделий был увеличен еще на несколько новых настенных газовых котлов с водонагревателями с микроаккумулятором ГВС, а также начался выпуск настенных газовых котлов предназначенных исключительно для отопления. Следующий большой шаг компания «Hermann» предприняла через двадцать три года после своего основания, представив миру, и, прежде всего, родной Италии, свой первый газовый котел для наружной установки. В этом году исполнится 10 лет со дня рождения подобных конструкций и девять — с тех пор как «Hermann» начала выпускать специальное предложение «COMFORT» — удачную комбинацию отопления и кондиционирования воздуха. Совсем недавно — в 1997 году — был получен патент на первый настенный помещенный в кожух котел для наружной установки — серия «SPAZIO». За последнее время компания «Hermann» представила на мировом рынке отопительного оборудования следующие новинки: «MICRA» и «HABITAT» — самые компактные среди аналогичных изделий настенные газовые котлы, «EURA» — инновационный котел, разработанный специально к тридцатилетнему юбилею компании, «SUPERMICRA» — настенный комбинированный котел. На сегодняшний день компания «Hermann» представляет собой большую корпорацию, расположенную на территории общей площадью 40 тысяч квадратных метров, примерно половину которой занимают само производство, лаборатории, научно-исследовательские и опытно-конструкторские отделы. Сотрудников там не так уж и много: 170 служащих, 30 менеджеров по продажам на итальянском рынке и 14 иностранных дистрибьюторов. Но, несмотря на свои размеры, этот небольшой штат обеспечил 100%-й рост компании за последние 5 лет и среднегодовой оборот в 53 миллиона евро. Бурно развивающаяся итальянская компания не останавливается на достигнутом и ежегодно инвестирует не менее 5% от своего оборота в научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы. Доказательством того, что «Hermann» всегда уделяет большое внимание и направляет свои усилия на развитие и исследование новых технологий и товаров, стал один из последних проектов по инвестированию средств — вложение двух миллиардов итальянских лир в новый технический сервис-центр. В таких центрах компания «Hermann» периодически проводит обучения, где сотрудникам рассказывается о новых товарах и особенностях их работы. Также проводятся обучения и для дилеров из различных стран. Так, в начале 2003 года прошла обучение группа представителей «Русклимат Термо» — поставщика продукции «Hermann» на российский рынок. Производственная база «Hermann» состоит из шести сборочных конвейеров, на которых создаются 50 различных моделей сегодняшнего ассортимента. Для подтверждения качества товаров на заводе существует центр тестирования, где проверяется время жизни и эффективность котлов. Послепродажное обслуживание созданного компанией оборудования производится более чем 550 авторизированными сервис центрами, непосредственно сотрудничающими с «Hermann».
BUONGIORNO, HERMANN!
Опубликовано в журнале СОК №5 | 2003
«Hermann» — итальянский производитель настенных котлов.