Компания LG Electronics — признанный лидер в области электроники и телекоммуникаций, была основана 1 октября 1958 года. Компания имеет 72 подразделения по всему миру и насчитывает 56 215 сотрудников: 30 840 в Корее и 25 375 за пределами страны. LG Electronics является крупнейшим производителем кондиционеров в мире. Большинство потребителей во всем мире, и в России в частности, выбирают кондиционеры этой марки. В 2001 году на заводах LG было произведено около 6 миллионов кондиционеров на сумму 1,7 миллиарда долларов. Компания рассчитывает увеличить этот показатель до 3,5 миллиардов в 2005 году и до 7 миллиардов долларов (9 триллионов корейских вон) — в 2010 году. LG планирует увеличить свою долю в общем объеме продаж системных кондиционеров с 11% в 2001 году (200 миллионов долларов США) до 40% в 2005 году (1,4 миллиарда долларов США) и до 50% в 2010 году (3,5 миллиарда долларов США). LG Electronics — первая корейская компания, начавшая производство кондиционеров еще в 1968 году. В прошлом году компания LG укрепила позиции крупнейшего в мире производителя кондиционеров. Компания два года подряд занимает ведущую позицию по продажам домашних кондиционеров. В 1997 году LG начала исследования и разработки, а также стала прилагать маркетинговые усилия для изучения рынка системных кондиционеров следующего поколения. Климатическая техника марки LG получила признание по всему миру. Эксперты одного из наиболее авторитетных изданий, посвященных кондиционированию и вентиляции, выходящего в Японии журнала JARN (Japan Air Conditioning, heating & Refrigeration News), в статье «LG Electronics: лучший в мире производитель кондиционеров» дали самую высокую оценку кондиционерам LG. Кондиционеры марки LG были названы лучшими такими авторитетными изданиями как “Consumer Report” (“Потребительский отчет”), выходящим в США, и «CHOICE» («ВЫБОР»), выходящим в Австралии. LG Electronics постоянно работает над дальнейшим технологическим совершенствованием и повышением качества и надёжности. Главная цель компании — обеспечить потребителей самым совершенным и надежным продуктом. Большинство покупателей в мире, в том числе «избалованные» покупатели богатых европейских стран и США, выбирают кондиционеры марки LG. Этот факт свидетельствует о признании высокой надёжности климатической техники этой марки. Помимо 1 года гарантии, LG предоставляет дополнительно 2 года бесплатного сервисного обслуживания на все кондиционеры. По результатам ежегодного независимого исследования, проводимого компанией «РОМИР» с 1997 года, LG Electronics уже четвертый год подряд признается лучшей компанией по организации и оптимизации послепродажного сервисного обслуживания. Жесткие требования допускают не более 3,4 единицы несовершенной продукции на 1 000 000 экземпляров, что фактически сводит возможные дефекты к нулевому показателю. LG Electronics создала разветвленную сеть своих сервисных центров на территории СНГ и стран Балтии. Начав свою деятельность с 53 сервисных центров в 1995 году, к 2001 году компания открыла 248 сервисных центров в 150 городах. Помимо регулирования температуры в помещении, кондиционер LG обеспечивает высокую степень очистки воздуха в помещении. Система очистки воздуха ПЛАЗМА, являющаяся уникальной разработкой LG, не только удаляет пыль и микроскопические загрязнители, но также удаляет домашних клещей, пыльцу и шерсть домашних животных, запахи и табачный дым. Использование фильтра ПЛАЗМА предотвращает аллергические заболевания, например, астму. Тестирования, проведённые Японским Центром по Изучению Окружающей Среды, австралийской экологической организацией КСИРО, Корейским Институтом Исследования Продуктов Питания, выявили высокие показатели по очистке от запаха, пыли и по антиаллергическому тесту. При этом фильтр ПЛАЗМА не требует замены каждые 2–4 месяца, как традиционные фильтры, применяемые в кондиционерах других производителей. Он работает в течение всего срока службы кондиционера, что экономит потребителю значительные средства и время. Наиболее уязвимая для коррозии часть кондиционера — теплообменник. Теплообменник кондиционеров LG покрывается специальным золотым антикоррозийным слоем, что позволяет сохранять его состояние на уровне нового в течение многих лет эксплуатации даже в районах с суровым климатом. Управлять кондиционером LG можно как при помощи беспроводного или проводного пульта дистанционного управления, так и по телефону. Это позволяет, заранее позвонив по мобильному или стационарному телефону, включить кондиционер, выбрать нужный режим работы и прийти в уже комфортное помещение. Мы живем в эпоху всеобщей компьютеризации. Управление кондиционером LG через Интернет возможно, фактически, из любой точки мира. Модельный ряд включает широкую гамму от традиционных бытовых кондиционеров до крупной техники полупромышленной и промышленной серий, обслуживающих целые здания. Бытовая гамма включает оконные модели производительностью от 1,5 до 5,8 кВт и настенные сплит-системы производительностью от 1,5 до 10,5 кВт. Настенные сплит-системы инверторного типа выпускаются производительностью от 2 до 7 кВт. Эти модели кондиционеров LG хорошо известны на российском рынке. Несколько лет компания LG Electronics уверенно лидирует по продажам бытовых кондиционеров на российском рынке. Приоритетным направлением деятельности компании является расширение ассортимента и увеличение продаж кондиционеров полупромышленной и промышленной серий. В 2003 модельном году LG Electronics предлагает следующие кондиционеры этой группы: Кассетные кондиционеры Представлены моделями производительностью от 3,5 до 15,8 кВт. Наиболее часто используются в элитных квартирах или помещениях коммерческого назначения — офисах, ресторанах, магазинах или конференц-залах. Компактные размеры комнатных блоков позволяют легко монтировать их в обычный подвесной потолок, при этом они занимают место всего одной стандартной ячейки «Тектил» (модели 3,5–7 кВт). Кассетные кондиционеры марки LG отличаются низким уровнем шума, имеют режим ускоренного охлаждения (Jet Cool), антикоррозийное покрытие теплообменника. Встроенная сливная помпа позволяет поднимать дренаж на высоту до 700 мм. Максимальная длина трубопроводов между наружным и внутренним блоками составляет 50 м, перепад по высоте — 30 м. Для повышения точности контроль температуры осуществляется двумя термодатчиками: один расположен во внутреннем блоке, другой — в пульте управления. Для эффективной работы в помещениях со стандартными и высокими потолками, имеется регулировка режима вентилятора внутреннего блока. Кассетные модели снабжаются гигиеничным и легко очищаемым фильтром. Автоматически опускающаяся решётка фильтра значительно облегчает его очистку. Описанная выше эффективная система очистки воздуха ПЛАЗМА может устанавливаться во все кассетные модели. Управление кондиционером может осуществляться как при помощи беспроводного, так и проводного пульта. Для удобного контроля целой группы кондиционеров из одного места предусмотрена возможность группового, центрального и зонального управления. Также, возможно управление по телефону. Реализована функция недельного программирования. При необходимости работы на охлаждение, при низкой температуре наружного воздуха, предусмотрена возможность установки низкотемпературного комплекта. У моделей с тепловым насосом переключение с режима охлаждения на обогрев и наоборот происходит автоматически. Канальные кондиционеры Представлены моделями производительностью от 5,3 до 23 кВт. Кондиционеры, скрытые за потолком, подходят для помещений на целом этаже или там, где много комнат — например, в ресторанах, концертных залах и гостиницах. Распределение воздуха происходит по воздуховодам. Данные модели отличаются компактностью и лёгкостью. Они имеют встроенную сливную помпу обеспечивающую подъем на 700 мм. Максимальная длина трубопроводов между наружным и внутренним блоками составляет 50 м, перепад по высоте — 30 м. Возможна установка дополнительного электроподогрева воздуха, комплекта фильтрации воздуха ПЛАЗМА, низкотемпературного комплекта для работы на охлаждение при низкой наружной температуре. Благодаря применению мотора вентилятора с контролем фазы, объём воздуха и уровень шума всегда остаются запланированными, независимо от изменения внешнего статического давления. Управление кондиционером может осуществляться как при помощи беспроводного, так и проводного пульта. Предусмотрена возможность группового, центрального и зонального управления. Также, реализована функция управления по телефону. Имеется программатор работы на неделю. Переход от охлаждения на обогрев и наоборот происходит автоматически. Напольно-потолочные кондиционеры Выпускаются производительностью от 2 кВт до 17,6 кВт. В ближайшем будущем планируется расширение ассортимента кондиционеров этого типа за счет производства еще более мощных моделей. Напольно-потолочные кондиционеры подходят для помещений среднего размера — элитных квартир, офисов, выставочных залов и магазинов (особенно при наличии торговых и выставочных стеллажей). Возможна как напольная, так и подпотолочная установка. Обладая современным и престижным дизайном, эти модели довольно просты в установке. Они имеют беспроводной пульт управления с ЖК монитором, возможность управления по телефону (опция), семичасовой таймер сна, двадцатичетырехчасовой таймер включения-выключения, четырехстороннее управление потоком (автоматическое вертикальное и ручное горизонтальное), возможность установки низкотемпературного комплекта и автоматический переход от охлаждения на обогрев и наоборот. Колонные напольные модели Производительность — от 8,1 до 21 кВт. Эти колонные модели отлично вписываются в окружающий интерьер. Современный дизайн сочетается с высокой производительностью и предельной простотой установки. Имеют беспроводной пульт управления, фильтр ПЛАЗМА (опция) и другие возможности. Некоторые модели могут работать по воздуховодам. Крышные кондиционеры Производительность — от 8 до 122 кВт. Экономичные и удобные в управлении данные кондиционеры подходят для домов и магазинов среднего размера. Они имеют разные режимы работы, функцию авторестарта и другие, а также снабжаются моющимся антибактериальным фильтром. Мультисплит системы Производительность — от 4 до 14,2 кВт. Могут иметь от 2 до 5 (модель Free Joint до 6) внутрикомнатных блоков. Имеют такие же функции и возможности, как и бытовые сплит-системы, но более удобны и экономичны в установке за счет меньшего количества наружных блоков, которые необходимо монтировать для аналогичных помещений. Среди мультисплит-систем выделяется модель Free Joint, рассчитанная на подсоединение до 6 внутренних блоков разного типа: настенных, канальных и кассетных, общей производительностью до 14,2 кВт. Мультизональные интеллектуальные системы Multi-V Эти новейшие системы кондиционирования представляют особый интерес. Они подходят для обслуживания как сравнительно небольших объектов (например, коттеджей), так и крупных зданий, магазинов, ресторанов, офисных центров, гостиниц, многоквартирных домов и др. При этом расстояние между внешними и внутренними блоками кондиционера может достигать 110 метров, а по высоте — 50 метров. Это позволяет установить наружный блок кондиционера в любом удобном месте (на крыше, на чердаке или во дворе) и не портить архитектурный облик здания. Системы характеризуются высокой надёжностью и долговечностью с одной стороны, и низкой стоимостью монтажных затрат, эксплуатационных расходов и экономией электроэнергии — с другой. В кондиционерах серии Multi-V используется компрессор с инверторным управлением, или два компрессора — один инверторный и один неинверторный. В них применяется новый экологически безопасный хладагент R–407с. Совершенная технология позволяет работать в очень широком диапазоне производительности, — 30~130%. Предусмотрена аккумуляция тепла. Разные типы внутренних блоков позволяют подобрать оптимальный вариант для помещений разного объема, назначения и дизайна. Настенные внутренние блоки по дизайну аналогичны внутренним блокам бытовых сплит-систем. Также предлагаются новейшие панельные настенные внутренние блоки (Art Cool). Такие блоки имеют очень привлекательный дизайн, малую ширину и выпускаются разных цветов. Кассетные внутренние блоки легко встраиваются в подвесной потолок. Внутренние блоки канального типа предназначены для скрытой установки за подвесным потолком. Распределение воздуха происходит по воздуховодам, а вывод воздуха в помещение через вентиляционные решетки. Кроме того, могут применяться напольно-подпотолочные и напольные колонные внутренние блоки. Кондиционер Multi-V может иметь ряд дополнительных опций. Во-первых, это управление приточной вентиляцией. Эта опция позволяет объединить поддержание необходимой температуры и систему вентиляции помещения. Весьма полезной опцией Multi-V системы может стать дистанционное управление при помощи специального блока. Для управления всеми внутренними блоками нет необходимости обходить все помещения. Устанавливать необходимые режимы работы, температуру, режимы вентиляции в любом из помещений можно из одного места с центрального пульта. При установке специальной платы, управлять VRF кондиционером LG можно через Интернет. Предусмотрена возможность интеграции Multi-V в систему управления зданиями (BMS). Multi-V обеспечивает высокую точность поддержания заданной температуры (±1/2°С). По ряду важных технических характеристик кондиционеры Multi-V превосходят аналогичную технику других известных производителей. Так, КПД кондиционера LG при работе на охлаждение равен 2,55, а при обогреве 2,81. Это один из лучших показателей для техники типа VRF-VRV. Следует отметить, что высокий КПД свидетельствует не только о высокой производительности и техническом совершенстве. Это свидетельствует и о высокой надёжности. Система Multi-V хорошо адаптирована к российскому климату. Работа на обогрев в режиме теплового насоса возможна при температуре наружного воздуха до минус 20°С. При температуре на улице минус 10°С кондиционер работает на обогрев с КПД 100%, а температура воздуха, выходящего из внутреннего блока, составляет плюс 40°С. Это позволяет эффективно использовать кондиционер для обогрева в условиях холодной русской зимы. Также, возможна дополнительная установка электроподогрева при помощи ТЭНов. Для проектирования кондиционирования здания, удобства и быстроты подбора системы Multi-V, имеется специальное программное обеспечение. Следует отметить, что при высоких потребительских свойствах, цена кондиционеров LG весьма конкурентоспособна. ХРОНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ Становление (1958–1965 гг.) 1958 — Основание компании под маркой GoldStar. 1959 — Производство первого в Южной Корее транзисторного приемника. 1963 — Производство первого в Южной Корее фена. 1965 — Производство первого в Южной Корее холодильника. Период роста (1966–1978 гг.) 1966 — Производство первого в Южной Корее телевизора. 1969 — Производство первых в Южной Корее стиральной машины, кондиционера и лифта. 1976 — Открытие в Корее первого частного исследовательского центра. 1978 — Сумма экспорта продукции компании превышает 100 миллионов долларов. Период глобализации (1979–1986 гг.) 1982 — Открытие первого в истории Южной Кореи завода за рубежом (завод по производству телевизоров в городе Хантсвил, штат Алабама, США). Производство первого в Южной Корее микрокомпьютера и видеокамеры. 1983 — Производство первой в Южной Корее и второй в мире видеокамеры формата 8 мм. 1986 — Открытие первого в Европе (Германия) завода по производству видеомагнитофонов. Первый виток инновации (1987–1994 гг.) 1989 — Открытие совместных предприятий на Филиппинах, в Таиланде и Великобритании. 1990 — Открытие совместных предприятий в Египте, Италии и Индонезии. Открытие первого зарубежного дизайн-центра в Ирландии. 1993 — Заложена основа для производства ЖК-дисплеев в Южной Корее. 1994 — Создание мультимедийных персональных компьютеров, FMV и VOD. Приобретение американской корпорации Zenith Electronics. Второй виток инновации (1995 — 2000 гг.) 1995 — Изменение названия корпорации с GoldStar на LG Electronics. 1996 — Провозглашение стратегии «Прыжок в 2005 год» (LEAP 2005). 1997 — Изменение названия корпорации во всем мире, включая Россию. Создание первой в мире интегральной схемы для производства цифровых телевизоров. 1999 — Принятие декларации новой философии компании DIGITAL LG. Лидерство технологий (2001 г.) Март — LG представляет первый в Корее телевизор с ЖК-дисплеем с диагональю 20,1 дюйма. Апрель — LG развивает идею «Цифрового дома» и выпускает микроволновую печь и кондиционер с возможностью выхода в интернет. Май — LG первой в Корее начинает экспорт плазменных панелей, а также выходит на первое место в мире по продажам устройств фиксированной беспроводной связи. 2002 год На бизнес-презентации, состоявшейся 1 октября 2002 года в Сеуле, президент LGE Digital Appliance Company — Ссань-су Ким (Ssung-su Kim) объявил, что компания намерена сосредоточить усилия на развитии своего бизнеса, связанного с производством системных кондиционеров, с целью завоевать лидирующее положение на мировом рынке и к 2010 году достичь уровня продаж, равного 9 триллионам корейских вон (4,5 триллиона из планируемой суммы приходится на линейку коммерческих кондиционеров). LG Electronics представила интернет-кондиционер еще 26 апреля 2001 г. Фактически, это бытовое сетевое устройство, использующее технологию удаленного управления, позволяющую контролировать бытовые устройства через интернет. Интернет-кондиционер не только обладает способностью выхода в интернет, как другие бытовые сетевые устройства, но и функциями удаленного мониторинга и самодиагностики. Это значит, что кондиционер может проводить самодиагностику и при возникновении каких-либо неисправностей отправлять информацию о них пользователю, находящемуся вне дома, осуществляя таким образом двухстороннюю передачу информации. LG привлекла 40 исследователей и вложила 5 миллиардов вон в НИОКР за три года разработки этого устройства. В процессе разработки компания зарегистрировала 170 патентов. Для выхода в интернет кондиционер использует коммуникационный порт RS232C и интернет-браузер IOP (I-@bale Operation Program), разработанный LGE. Пользователи могут подсоединить кондиционер к компьютеру через коммуникационный кабель, входящий в комплект поставки устройства, и зарегистрировать его на специальном сайте. Таким образом, когда пользователь заходит на сайт Whisen не из дома, он может установить соединение со своим кондиционером, чтобы использовать различные интернет-функции, такие как удаленное управление, мониторинг, самодиагностика и загрузка программ кондиционирования. Кроме того, кондиционер обладает функцией «Настройка полезной информации», позволяющей настроить подачу новостей, прогноза погоды и информации с персонального органайзера на сайте Whisen на экран кондиционера. Функция «Сообщения» позволяет использовать экран кондиционера для отображения сообщений. То есть, удаленный пользователь может посылать короткие сообщения людям, находящимся в доме.