История вопроса На Международной строительной ярмарке NORDBYGG VVS’06, одном из значимых отраслевых событий вШвеции, в рамках научной конференции компания JM, крупнейший застройщик жилья в Северной Европе, сделала сенсационное заявление: временный трехлетний мораторий на использование труб PEX в работе (в качестве альтернативы применялись медные системы) привел к существенному сокращению аварий, в результате чего был принят внутрифирменный запрет на трубопроводы этого типа. Учитывая огромную популярность PEX, подобное заявление, разумеется, вызвало большой интерес со стороны профессионалов инженерного профиля, в том числе в России. Редакция журнала «С.О.К.» приняла участие в составе делегации вШвецию, где по инициативе российской стороны была организована миниконференция в формате «круглого стола». Концерн JM — один из ведущих застройщиков жилья и муниципальных зданий в Северной Европе: Швеции, Норвегии, Дании, Бельгии иФинляндии. Оборот JM — 8,5 млрд крон (около 1 млрд евро). Непосредственно строительство — лишь один из самых небольших этапов производственного цикла компании, JM самостоятельно занимается вопросами привлечения инвестиций, покупки земли, проектными работами, кроме того, после сдачи объекта и заселения жителей эксплуатирует его в течение двух лет и лишь затем передает дом жилищному кооперативу либо другой эксплуатирующей организации. По материалам доклада Пер Странта, руководителя отдела качества JM. В структуре компании для работы с обращениями жителей выделено отдельное подразделение, которому клиенты задают вопросы, заявляют требования о недостатках и необходимости ремонта. Существенная часть работы — статистический учет. Все входящие запросы в обязательном порядке регистрируются, анализируются, после чего вырабатываются рекомендации по оптимизации. В результате этой масштабной работы выявлено 25 наиболее характерных и дорогостоящих недостатков. Как всякий рачительный хозяин, компания JM обеспокоена поиском возможностей уменьшения издержек, тем более это не просто материальные убытки, но и репутация фирмы. Так, в 2003 г. начался эксперимент по внедрению на предприятии программы оптимизации. Был выпущен документ для внутреннего пользования, содержащий рекомендации, указания, описания и установки, обязательные для исполнения для всех подразделений проектировщиков и строительных бригад. Эта комплексная программа получила название «Структурное проектирование». В ее основу положена идея создания максимально безошибочного и привлекательного жилья при как можно более низких затратах. Причем речь идет не о том, чтобы построить максимально дешево. Наоборот, практика показала, что при системе, когда компания обязана два года эксплуатировать и в течение этого срока отвечает за устранение строительных браков за счет собственных средств, затраты могут перекрыть планируемый бюджет. JM предпочитает строить лучше чуть дороже, но качественно. Одна из составляющих «структурного проектирования» — это выборка таких конструкционных решений, которые ни положительно, ни негативно не влияют на клиента с точки зрения внешнего вида жилья, не повышают и не снижают его стоимость. «Структурное» — потому что предполагает целый комплекс мер, из которых можно выделить три основных направления — замена используемых в работе материалов, инструментов и строительных приспособлений на более оптимальные, плюс повышение уровня квалификации рабочих. На практике это выглядит следующим образом. В работе одновременно, как правило, около 60 объектов, и на каждой из строительных площадок обеспечено единообразие системных решений: стандартизированы монтажные операции, применяются одни и те же утвержденные инструменты и стройматериалы. Рабочие, перемещаясь с одного объекта на другой, не испытывают неудобств, связанных с освоением новых техник, что существенно снижает риски сделать операцию неправильно. После тщательного анализа были рекомендованы к применению материалы, которые показали себя надежными на практике, и наоборот, составлен перечень тех из них, которые использовать нельзя. Так, в частности в «черный список» попали труб PEX. Замена этих систем на медные стала одним из ключевых решений в рамках проводимой программы оптимизации деятельности. Потому что согласно внутрифирменной статистики, протечки наиболее затратны с точки зрения наносимого ущерба, и они же входят в список 10 наиболее характерных недостатков. С начала внедрения программы «структурного проектирования» прошло около трех лет и полученный результат, по мнению руководства JM, подтверждает правильность принятых решений. Количество прорывов существенно сократилось, с того момента не было зафиксировано ни одной серьезной аварии. На вопросы российских проектировщиков и журналистов специализированных СМИ отвечают представители компании JM. Почему возник этот запрет и на какие системы коммуникаций он распространяется? JM: Запрет касается и водоснабжения, и систем отопления. «Руководство» затрагивает многоквартирные дома и коттеджи и пока распространяется только на наши объекты в Швеции, но уже в ближайшем будущем будет применяться и в Норвегии. Все наши рекомендации и инструкции касаются только нашей фирмы. Возможности неудачного соединения труб, крепежа — все это приводит к тому, что когда трубы прокладываются не на виду, а бетонируются в стены, любая протечка оборачивается колоссальными затратами, часто это случается когда уже все сделано, закончена отделка и въехали люди. Хорошо, если человек находится в квартире, а если он уехал в отпуск и его месяц нет? Представьте себе развитие ситуации. Мы считаем, что такие продукты, как трубы PEX, еще недостаточно проработаны, и что наши клиенты, приобретая жилье, не должны оплачивать эти технические новшества. Мы выбрали медь не потому, что влюблены в этот материал, а потому что он показал себя прочным, надежным и долговечным. Производители пластиков уверяют, что срок эксплуатации их систем 50 лет. Нам трудно сказать, мы такое время их не эксплуатировали, но что касается меди, мы видели трубы, которым 100 лет и больше. Соединение медных труб возможно с помощью как пайки, так и фитингов, пластиковых — только на фитингах. И в том, и в другом случае, фитинг — слабое место, его можно сделать хорошо на меди, плохо на пластике, либо наоборот, либо плохо и там, и тут. Известно о положительном 20-летнем опыте применения пластиковых систем. Почему возникают проблемы у фирмы JM? JM: Протечки возникают в шве. Как показывает наша практика, фитинги разбалтываются в течение года, были случаи, когда после года эксплуатации соединения расползались. Открытое пламя мы не используем на строительной площадке из-за высокой пожароопасности. Надо отметить, что работа, которая была нами проведена, принесла очень хорошие результаты. Количество протечек сократилось значительно. Наша служба по взаимодействию с клиентами практически больше не получала подобных заявок. С каким количеством брендов вы работали, возможно, это какие-то индивидуальные недостатки определенных производителей? JM: С пятью-шестью и у всех одинаковые проблемы. Повлиял ли на это решение фактор более низкого качества воды? JM: Нет, на качестве питьевой воды применение PEX-труб никаким образом не отражается. Даже наоборот, с точки зрения экологии содержание меди в сточных водах при вымывании ее из труб превышает нормативный порог, и это добавляет работы очистным сооружениям. В Швеции очень жесткие нормы по выбросам в окружающую среду и в этом отношении, конечно, пластиковые трубы лучше. Я думаю так, на сегодняшний момент мы отошли от использования пластиковых труб потому что производители, на наш взгляд, еще недостаточно разработали свои системы, мы не можем быть гарантированы от протечки. Что касается наших планов на будущее, мы ожидаем от производителей пластиковых систем, что они будут работать над своей продукцией, и совершенствовать ее, но испытывать в лабораторных условиях, а не на наших объектах. Поэтому сейчас мы работаем с медью, но со временем планируем вернуться, когда период разработок закончится и нам будет гарантировано качество. И когда они придут к созданию адекватных систем, мы с радостью их проверим на одном из пилотных проектов. Повлиял ли переход на медные трубы на бюджет фирмы? Какова реакция компании на кризис цветных металлов, который мы наблюдаем, будет ли меняться стратегия компании при дальнейшем увеличении цен на медь и, соответственно, медные трубы? JM: Что касается установки и установочных затрат, то они примерно на одном уровне. Естественно, если говорить о ценах, то пластиковые трубы несколько дешевле и, конечно, центры, которые работают на местах, часто высказывают пожелания, чтобы мы закупали все как можно дешевле, но пока мы еще выдерживаем наши позиции в пользу меди.