Даже непростой 2022 год не стал исключением — «Лунда» продолжила расширять свою филиальную сеть и работать над улучшением сервиса для своих клиентов, существенно увеличила складские площади, добавила более 60 новых брендов из Европы, Азии и России в свой портфель и заключила договора поставки с такими крупными производителями инженерного оборудования, как Bosch/Buderus, FAR, Kiturami, MVI, Oventrop, Protherm, REHAU, Stout, Unipump, Vaillant, Zota, «Теплосила», «Хемкор» и многими другими. Компания также начала самостоятельно импортировать на свои склады товар из Европы по нескольким разным каналам.
Сотрудники «Лунда» регулярно инспектируют производства своих партнёров. В 2022 году они посетили 15 заводов и фабрик поставщиков, чтобы своими глазами убедиться в качестве продаваемого оборудования.
Товар — в любой регион
Уже сейчас филиалы «Лунда» есть в 36 городах Российской Федерации. В 2022 году их количество достигло 51 — начали работать новые представительства «ЛУНДА-Болдина» (Калуга), «ЛУНДА-Брусилово» (Тверь), «ЛУНДА-Ангарская» (Краснодар), «ЛУНДА-Ясный» (Воронеж), а также «ЛУНДА-Дмитровка» (Москва). С открытием последнего количество филиалов в Московском регионе увеличилось до девяти. Переехали в новые, более просторные помещения «ЛУНДА-Очаково» (Москва), «ЛУНДА-Липецк» и «ЛУНДА-Кащенко» (Нижний Новгород). В Ростове-на-Дону готовится к открытию второй филиал. Распахнул свои двери для клиентов новый филиал, работающий как «точка выдачи», — «ЛУНДА-Екатеринбург».
В 2022 году количество филиалов компании «Лунда» достигло 51
Компания существенно увеличила складские запасы товаров — их общая себестоимость за 2022 год выросла на 27,84% и на 31 декабря 2022 года превысила 2,5 млрд руб. Увеличилась и выручка — по итогам четырёх кварталов она составила 13 млрд руб. (почти 10% роста относительно аналогичного периода 2021 года).
В мае 2022 года начал работать новый логистический центр площадью 15 тыс. м² в Нижнем Новгороде. На сегодняшний день это самый большой складской комплекс компании «Лунда» в России. На территории ужé хранится более 8000 уникальных артикулов востребованного специалистами оборудования. В дальнейшем складской ассортимент увеличится до 20 тыс. уникальных артикулов. И продолжит расширяться.
Логистический центр компании «Лунда» площадью 15 тыс. м² в Нижнем Новгороде
В настоящее время на складах компании всегда есть в наличии больше 23 тыс. уникальных артикулов товара (с начала 2022 года цифра увеличилась более чем на 5000 единиц). Отметим, что центральный логистический центр компании работает круглосуточно.
Отлаженные процессы логистики позволяют клиентам получать бóльшую часть продукции сразу в день обращения, а если товар редкий, то его привозят из регионального распределительного склада в любой филиал уже на следующий день.
Для комфорта и быстроты разгрузки заказов автомобили из собственного автопарка «Лунда» оборудованы гидробортами. Благодаря сотрудничеству с крупными транспортными компаниями доставка осуществляется даже в самые удалённые части нашей необъятной страны.
С клиентами постоянно на связи
Компания традиционно проводит большое количество мероприятий разных форматов для монтажников. На них можно получить всё необходимое для профессионального развития — информацию о новейших технических решениях и продуктах, опыт по их применению, решения по оптимизации бизнеса и многое другое. Это и «Дни открытых дверей», и технические семинары с производителями, и завтраки с поставщиками во всех филиалах, и, конечно же, так полюбившиеся всем участникам рынка «Дни монтажника», которые проходят в разных городах и регионах России. Всего в 2022 году было проведено 189 мероприятий.
В стремлении оказывать лучший сервис и обеспечить комфорт при покупке добавлены новые функции работы официального сайта «Лунда». Например, в личный кабинет клиента интегрирована персонализированная система ценообразования. Также запущена «Программа лояльности» для клиентов — физических лиц. Полностью обновлён раздел обратной связи, чтобы все желающие легко могли связаться с сотрудниками «Лунда» и оперативно решить возникшие вопросы или получить консультацию.
Сервис для автоматизации монтажного бизнеса Obermaster, разработанный при поддержке «Лунда», позволяет существенно упростить и облегчить работу организации
Дальше — больше!
Как заявляют представители компании «Лунда», цели на этот год поставлены амбициозные. В планах — достичь оборота в 18 млрд руб. и увеличить товарный запас до 3 млрд руб. Существенно расширить ассортиментную базу за счёт возвращения на рынок РФ ушедших брендов под собственными или новыми марками.
В компании намерены и далее повышать уровень клиентского сервиса, в том числе за счёт наполнения региональных складов и снижения сроков поставок. Ожидается открытие новых филиалов в регионах, где «Лунда» ещё не представлена. А также — выход на рынок Казахстана.
Будет продолжена работа по дальнейшему развитию сервиса для автоматизации монтажного бизнеса Obermaster, который облегчает предпринимателям работу с проектами, документооборотом, финансами, заказчиками и сотрудниками.
Автомобиль Монтажника — уникальный инструмент профессионала
Получит дальнейшее развитие и проект «Автомобиль Монтажника», на борту которого есть более 800 позиций самых востребованных материалов и почти 100 единиц профессионального инструмента, чтобы профессиональному монтажнику не приходилось тратить время на поиск, заказ и ожидание недостающих позиций. Такой автомобиль — вместе со всеми товарами внутри — можно взять в лизинг.
На борту Автомобиля Монтажника, предлагаемого «Лунда», — более 800 позиций самых востребованных материалов и почти 100 единиц профессионального инструмента
Отрадно видеть, что компания придерживается взятых на себя обязательств, своевременно предоставляя клиентам необходимое оборудование и полный спектр сопутствующих услуг. «Лунда» (LUNDA) активно развивается, ставит перед собой новые цели и при этом продолжает держать фокус на выстраивание долгосрочных отношений с поставщиками, специалистами и монтажными организациями. Пожелаем успехов!
